Votre antivirus est-il vraiment actif et à jour ?

Une icône ne suffit pas à confirmer l’état d’une protection. Prenez le temps d’ouvrir votre logiciel depuis son raccourci habituel.

Trois points à regarder

• La protection est-elle signalée comme active ?
• Les mises à jour sont-elles récentes ?
• La licence est-elle encore valable, si votre logiciel en nécessite une ?

Avant de renouveler

Vérifiez l’édition, le nombre d’appareils et la compatibilité. Un message publicitaire dans le navigateur n’est pas une preuve que votre licence a expiré.

En cas de doute

Préparez le nom du logiciel et le message affiché. Nous pouvons vous aider à comprendre s’il faut renouveler, configurer ou remplacer la protection.